Refusionspolitik

Vi vil gerne have, at du føler dig helt tryg, når du handler hos os. Derfor tilbyder vi altid 30 dages åbent køb, med fuld returret for strømper i uåbnet emballage.

📦 Retur & åbent køb
Du har 30 dages åbent køb fra den dag, du modtager din ordre.

Returretten gælder kun ubrugte strømper i uåbnet originalemballage. Af hygiejniske årsager kan vi desværre ikke modtage strømper, der er prøvet eller brugt.

Ved retur tilbagebetales varens værdi, eksklusive fragtomkostning. Returfragten, 65 DKK, fratrækkes tilbagebetalingen.

🛠 Reklamation
Hvis du har modtaget en defekt vare, eller hvis der er sket en fejl i din ordre, dækker Diasocks naturligvis returfragten. Ved reklamation kan du vælge at få en ny vare tilsendt eller få fuld tilbagebetaling.

🔄 Sådan laver du en retur eller reklamation
Gå til vores returportal: https://diasocks.dk/pages/returportal

Indtast dit ordrenummer samt din e-mailadresse eller dit telefonnummer.

Vælg om du vil udskrive en returlabel hjemme eller vise en QR-kode hos dit postudleveringssted.

Aflevér pakken hos udleveringsstedet. Færdig!

Ved godkendt retur tilbagebetales varens værdi (eksklusive fragtomkostning) inden for 5–7 arbejdsdage til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.